Polityka Prywatności Sklepu Internetowego VanDerWolf.pl

Data ostatniej aktualizacji: 4 sierpnia 2025 r.

§1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez sklep internetowy VanDerWolf.pl (dalej: „Sklep”), dostępny pod adresem [www.vanderwolf.pl].
2. Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL).
3. Administratorem Twoich danych osobowych jest osoba prowadząca Sklep. Szczegółowe dane Administratora znajdziesz w §2.
4. Wszelkie terminy użyte w niniejszym dokumencie, takie jak „RODO”, oznaczają Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§2 Administrator Danych Osobowych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Karolina Czajkowska, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, zamieszkała w Warszawie.
2. W sprawach związanych z Twoimi danymi osobowymi możesz kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej: czajkowska.karolina@gmail.com

§3 Cele, Podstawy Prawne i Okres Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w różnych celach, na różnych podstawach prawnych i przez różny okres. Aby było to dla Ciebie jak najbardziej przejrzyste, pogrupowaliśmy te informacje ze względu na proces przetwarzania danych.

A. Składanie zamówień w Sklepie

• Cel przetwarzania: Realizacja umowy sprzedaży, w tym przyjęcie płatności, wysyłka towaru, wystawienie dokumentu sprzedaży (faktury bez VAT na żądanie).
• Jakie dane przetwarzamy? Imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane zamówienia.
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
• Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do realizacji umowy, a po tym czasie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. w celach rozliczeniowych lub dochodzenia roszczeń, zazwyczaj do 6 lat od końca roku, w którym zrealizowano umowę).

B. Założenie i prowadzenie konta Użytkownika w Sklepie

• Cel przetwarzania: Świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na prowadzeniu konta, co ułatwia składanie przyszłych zamówień i daje wgląd w historię zakupów.
• Jakie dane przetwarzamy? Imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej), historia zamówień.
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta).
• Okres przechowywania: Do momentu, w którym usuniesz swoje konto w Sklepie.

C. Kontakt za pośrednictwem e-mail lub formularza kontaktowego

• Cel przetwarzania: Udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie lub rozwiązanie przedstawionej sprawy.
• Jakie dane przetwarzamy? Adres e-mail, imię oraz inne dane, które dobrowolnie podasz w treści wiadomości.
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze korespondencji i klientów).
• Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do rozwiązania Twojej sprawy.

D. Dodawanie opinii o produktach (funkcjonalność WooCommerce)

• Cel przetwarzania: Umożliwienie Użytkownikom podzielenia się opinią na temat zakupionych produktów.
• Jakie dane przetwarzamy? Imię lub pseudonim, treść opinii.
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda, wyrażona przez aktywne działanie – dodanie opinii).
• Okres przechowywania: Do momentu wycofania przez Ciebie zgody lub usunięcia opinii.

§4 Twoje Prawa Związane z Przetwarzaniem Danych

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (jeśli odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu).
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z Administratorem na adres e-mail podany w §2.

§5 Odbiorcy Danych (Komu Udostępniamy Twoje Dane?)

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu, konieczne jest korzystanie z usług podmiotów zewnętrznych. Udostępniamy Twoje dane tylko zaufanym odbiorcom, którzy zapewniają wystarczające gwarancje ich bezpieczeństwa. Twoje dane mogą być przekazywane:

• Firmom kurierskim lub operatorom pocztowym w celu dostarczenia Twojego zamówienia.
• Operatorom systemów płatności elektronicznych (np. Przelewy24, Stripe, PayPal) w celu obsługi płatności.
• Dostawcy usług hostingowych, na którego serwerach przechowywany jest Sklep.
• Dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), jeśli z takich korzystamy.
• Innym podwykonawcom, którzy wspierają nas w bieżącej działalności, np. w kwestiach technicznych lub księgowych – wyłącznie na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.

§6 Pliki Cookies (Ciasteczka)

1. Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie).
2. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   • Niezbędne (techniczne): Są kluczowe dla prawidłowego działania Sklepu. Umożliwiają utrzymanie sesji po zalogowaniu, działanie koszyka czy proces składania zamówienia. Ich stosowanie nie wymaga Twojej zgody.
   • Analityczne: Pozwalają nam zbierać anonimowe dane statystyczne o tym, jak Użytkownicy korzystają z naszego Sklepu (np. które strony odwiedzają najczęściej). Pomaga nam to ulepszać nasz Sklep. Przykład: Google Analytics.
   • Marketingowe: Służą do wyświetlania Ci reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań. Przykład: Facebook Pixel.
3. Podczas Twojej pierwszej wizyty w Sklepie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies (tzw. baner cookie). Za jego pomocą możesz zarządzać swoimi zgodami na używanie poszczególnych rodzajów cookies (analitycznych i marketingowych).
4. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub całkowicie je usunąć. Instrukcje znajdziesz w sekcji pomocy Twojej przeglądarki. Wyłączenie niezbędnych plików cookies może jednak spowodować utrudnienia w korzystaniu ze Sklepu.

§7 Logi Serwera

1. Korzystanie ze Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym zlokalizowany jest Sklep.
2. Każde takie zapytanie jest zapisywane w logach serwera, które obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.
3. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi Sklep i są wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych i w celu zapewnienia sprawnego działania serwisu.

§8 Postanowienia Końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez udostępnienie nowej treści dokumentu na stronie Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.